Flash Info CE : Séance du 28 mars 2019
T.O.I.P. : Joignabilité, oui… Mais pas à tout prix ! La CFDT est intervenue fermement sur les difficultés rencontrées par les salariés sur ce sujet (objectif du taux de décroché trop ambitieux, appels non décrochables qui faussent les résultats, pression...






