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/image%2F1500616%2F20240613%2Fob_73fc4c_th-670x670-sauvonslademocratie-png.png "LES 30 JUIN ET 7 JUILLET, VOTONS POUR SAUVER LA DÉMOCRATIE !")
/image%2F1500616%2F20240611%2Fob_d55fa5_logos-com-presse-intersyndical.JPG "Après le choc des européennes, les exigences sociales doivent être entendues !")
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/image%2F1500616%2F20240523%2Fob_9ed01c_assembleegeneralecasa2024-edito.jpg "Intervention de la CFDT à l'Assemblée Générale Crédit Agricole S.A. (22 mai 2024)")
/image%2F1500616%2F20240517%2Fob_0c69a5_credit-agricole-sa-evergreen-pavillon.jpg "ASSEMBLEE GENERALE 2024 CREDIT AGRICOLE S.A.")
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Flash « Centres d’Affaires » (Direction Marché des Entreprises)
Flash « Centres d’Affaires »
(Direction Marché des Entreprise)
La Direction nous a présenté un projet destiné à « libérer du temps commercial pour les Chargés d’Affaire et accroitre la force commerciale des Centres d’Affaires ».
La CFDT, après avoir consulté les salariés concernés, fait remonter à la Direction les questions et les propositions suivantes :
- Possibilité pour les Assistants Commerciaux d’accéder au poste de Chargé d’Affaire Entreprise.
- Remplacement de la dénomination d’Assistant (perçue de façon dévalorisante par les salariés concernés) par la dénomination « Techniciens Commerciaux Entreprise ».
- Ouverture du poste d’Opérateur a des de personnes atteintes de handicap et possibilité de temps partiel.
- Relèvement de la RCE des 3 postes suivant : Assistant, Technicien Crédit et Opérateur, justifiés par leur nouvelle mission commerciale et fortement chronophage
- Amélioration des conditions de travail au Service Back Office.
- Chargé d’Affaire Entreprise Lozère :
- affectation d’un Assistant qui pourra être à la fois Assistant du CAE et du Conseiller Privé.
- Aménagement des locaux de Nîmes :
- redistribution des m²,
- conception de bureaux individuels fermés afin de préserver la confidentialité, d’améliorer les conditions de travail, car les CAE s’adressent à une clientèle exigeante et difficile, identique à leurs collègues de Maurin.
- possibilité de concevoir des bureaux dans les locaux attenants.
- déplacement de la salle de réunion afin de concevoir dans ce local qui est à la lumière naturelle les bureaux de ce service.
- réfection complète de la climatisation réversible qui n’est plus adaptée, bruyante, et chargée de bactéries.
- installation d’armoires qui faciliteront le stockage et le classement des dossiers.
- Mesures d’accompagnements à prévoir dans le cadre des mutations générées par cette nouvelle organisation.
- Mise en place d’un Plan Individuel de Formation.
- Possibilité pour les salariés souhaitant changer de service de postuler dans le cadre des 100 embauches « sites » à venir.
- Création d’un poste en appui des CAE pour traiter le précontentieux.
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