FLASH COMITE D’ENTREPRISE

28 Mai 2014, 23:02pm

Publié par CFDT CA Languedoc

CFDT au CE

Déclarations & Avis CFDT

au Comité d’Entreprise du 24 avril 2014

Respect des instances

L’entreprise Crédit Agricole du Languedoc est à la veille de probables réorganisations importantes.

Dans ces perspectives, la voix des salariés, œuvrant tous les jours pour la prospérité de leur entreprise, doit être une composante prise en compte à la veille des décisions.

Les Instances Représentatives du Personnel (IRP), et leurs représentants qui y officient, travaillent dans le respect de tous, pour le bien de tous.

Il est toutefois à déplorer ces derniers temps, une volonté, teinté de maladresse, de considérer les Instances Représentatives du Personnel comme des « chambres d’enregistrements ».

Nous vous demandons d’apporter un soin particulier à la remontée des informations auprès des élus, dans les temps et les « process » adéquats. Deux exemples récents (comme le Camion-banque) montrent que malgré la volonté d’avancer sur les dossiers, ces attitudes ont fait perdre temps et crédibilité aux projets présentés.

Marché des Crédits

La CFDT souhaite alerter la Direction sur le domaine primordial du crédit. Alors que le marché reprend et que les demandes affluent.

Que nos taux sont bons et permettent à nos Conseillers d'exprimer leur savoir faire.

Que les nouveaux outils commencent à être maîtrisés, nous avons des remontées des salariés des 4 départements et de tous les marchés pour nous alerter de fortes pertes de dossiers.

En effet, nos délais étant tellement longs et les process illisibles que les clients se rétractent parfois, après décision favorable quant à leur financement mais avant déblocage... et repartent vers la concurrence. La Direction connait le problème, mais ne donne pas à nos services de Back Office les moyens de travailler.

Les jours de retard s'accumulent, la nervosité entre salarié augmente et la fatigue des intervenants est à son comble.

Cela va totalement à l’encontre du projet « RC 2.0 » et sur un domaine stratégique.

La Direction doit réagir et apporter les renforts nécessaires dans les meilleurs délais.

Avis CFDT sur le Bilan Social 2013

Le Bilan Social 2013 fait ressortir :

=> En points positifs :

à la fois une progression de l’effectif (Depuis 2007 => Réseau : + 84 / Réseaux Spécialisés : + 14).
une baisse de seulement 17% d’opérations guichets malgré les nouveaux moyens de communication.
Une embauche forte en 2012 de 98 salariés que nous traduisons par une bonne anticipation des besoins liés à la bascule NICE,
Un accord « Travailleurs Handicapés », bien né et porteur de fruits, qui a donné des résultats positifs immédiats.
Des promotions 2013 en augmentation, et où RCE et RCI ont bénéficié à 45% du personnel
Enfin, avec plus de 9 % de la masse salariale consacrée à la formation, la Caisse Régionale fait un réel effort sur ce poste, que nous reconnaissons.

=> Ce bilan qui identifie plus de salariés, plus qualifiés, nous convient bien, pourtant certains points sont perfectibles :

Alors que le profil des embauches laisse apparaitre un fort déséquilibre Femme/Homme un effort doit être fait dans le respect des besoins sociétaux « Vie privée / vie professionnelle ». Les temps partiels choisis sont en baisse alors que les demandes sont elles en forte hausse.
L’ancienneté des salariés en Classe 1 est trop élevée à 17,36 ans et l’âge moyen de 43 ans est signe que certains n’ont pu accéder à des métiers à plus fortes pesées.
Les absences pour maladies baissent sur des durées inférieures à une semaine de 784 jours (1664 à 880) mais les absences pour longues maladies explosent de 690 jours (de 809 à 1499) c’est pour nous un résultat inquiétant et à surveiller.
Concernant les rémunérations, nous constatons un accroissement de l’écart entre les 10% des plus fortes rémunérations et les 10% des plus basses. Tant en rapport 2,92 % contre 2,84 % qu’en évolution annuelle 5,48 % contre 2,65%.
Enfin, la rétribution des salariés est en baisse avec pour nous un focus particulier à apporter à l’abondement dont les effets du nouvel accord risque d’être fortement néfaste et sur lequel il faudra revenir.